Ingrid Natalia Sánchez Cruz

Administradora de Empresas · Gestión Documental

Bogotá, Colombia sanchezcruzingridnatalia@gmail.com linkedin.com/in/ingridsanchezcruz

Perfil

Administradora de Empresas y Tecnóloga en Gestión Documental con experiencia en planificación y optimización de procesos administrativos. Diseño e implemento procedimientos operativos, manejo indicadores de gestión y administro recursos. Domino el ciclo vital del documento y la normativa archivística, con nivel avanzado de Excel y manejo de ERP (SAP). Lideré equipos de hasta 15 personas cumpliendo cronogramas en tiempo récord. Trabajo además con las herramientas de IA actuales (Claude y agentes, entre otras), integradas en mis flujos de trabajo para redactar, ordenar información y automatizar la parte repetitiva del proceso.

Experiencia

Técnico de Archivo — Líder de frente operativo

P&S Procesos y Servicios S.A.S (ManpowerGroup) — Bogotá

Abr 2025

Lideré y coordiné un equipo de 15 personas en el proyecto de la Superintendencia de Notariado y Registro (SNR), cumpliendo el cronograma en tiempo récord.
Supervisé clasificación, depuración y foliación de matrículas inmobiliarias e índices de propietarios (RUPTAS), garantizando la integridad técnica de los expedientes.
Gestioné el registro y la consolidación de información en SAP y bases de datos para facturación y control de inventario documental.

Asistente de Gestión Documental

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá — Bogotá

Sep 2019 – Jun 2021

Optimicé los tiempos de respuesta en la administración de documentos mediante planes de trabajo estructurados.
Ejecuté el ciclo completo de gestión documental —recepción, clasificación, rotulación y encarpetado— bajo estándares de Tablas de Retención Documental (TRD).
Manejé aplicativos corporativos para el registro masivo de información y el apoyo a auditorías internas.

Formación académica

Profesional en Administración de EmpresasFundación Universitaria del Área Andina

2024

Tecnóloga Profesional en Gestión DocumentalSENA — Centro de Gestión Administrativa

2021

Certificaciones

IA: De 0 a AgentesBig School2026

Inglés — Nivel 13SENA2026

Inglés — Nivel 12SENA2026

Excel AvanzadoSENA2026

Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)SENA2026

Buenas prácticas de gobierno corporativoCámara de Comercio de Bogotá2026

Planea y desarrolla el talento humano en tu empresaCámara de Comercio de Bogotá2026

Optimiza la prestación de tus servicios usando la tecnologíaCámara de Comercio de Bogotá2026

Potencializa el uso del CRM en tu empresaCámara de Comercio de Bogotá2026

Diplomado en Competitividad y SostenibilidadFundación Universitaria del Área Andina2023

Diplomado en ExcelPolitécnico Superior de Colombia2022

Diplomado en Estrategias de Marketing DigitalPolitécnico Superior de Colombia2021

Diplomado en Gestión de Documentos y ArchivosPolitécnico Superior de Colombia2021

Habilidades

Gestión administrativaPlanificación estratégica · manuales de procesos · informes gerenciales · indicadores de gestión

Gestión documentalTablas de Retención Documental (TRD) · organización de expedientes · foliación · normatividad SNR · ciclo vital del documento

HerramientasSAP · Microsoft Excel (avanzado) · bases de datos · CRM · marketing digital

LiderazgoCoordinación de equipos de hasta 15 personas · comunicación asertiva · mejora continua

Seguridad y saludSistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

IA aplicadaClaude y agentes de IA integrados al flujo de trabajo · automatización de tareas repetitivas · redacción y organización de información

IdiomasEspañol (nativo) · Inglés B2 — lectura y escritura